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Conditions Générales de Vente

Domaine d'application

Les conditions générales de vente s’appliquent de façon exclusive aux relations commerciales actuelles et futures existant entre Dominique Guerin-Blachère et le client.
Les présentes conditions générales de vente visent à préciser les droits et obligations de l’acheteur à l’égard des produits vendus dans le catalogue du site de Dominique Guerin-Blachère. En cas de commande effective, le contrat établi relève de la réglementation de la vente à distance et est soumis à la loi française.

Les coordonnées sont les suivantes :
Dominique Guerin-Blachère
48 Boulevard du Collet
Bâtiment La Largade - 13008 Marseille France
Tel : (+33) 06 64 41 94 50
Web : http://www.allezlesdoudous.com
Email : contact@allezlesdoudous.com

Les offres de produits et prix contenues sur le site ALLEZ LES DOUDOUS sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Dominique Guerin-Blachère pourra modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment, sous réserve de faire apparaître ces modifications sur le site: http://www.allezlesdoudous.com

Produits

Des produits peuvent être ajoutés ou retirés du catalogue électronique du site sans préavis. Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Dominique Guerin-Blachère saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient à l’acheteur ou au destinataire des produits de vérifier auprès des autorités locales la possibilité d’importer ou d’utiliser ceux-ci. Dominique Guerin-Blachère ne pourra être tenue responsable de tout accident ou dommage pouvant intervenir dans l’utilisation des articles vendus.

Commande

Nous nous engageons à accepter votre commande dans les termes des présentes conditions générales de vente.
Nous répondrons à votre commande dans la limite de nos stocks disponibles.
Lors de votre commande, nous vous informons de la disponibilité des produits que vous souhaitez acquérir. Néanmoins, si, en dépit de notre vigilance, les produits s’avèrent indisponibles temporairement (rupture de stock, réédition, etc.) après votre commande, nous vous en informerons par e-mail et vous inviterons à annuler ou modifier votre commande. Si les produits s’avèrent indisponibles définitivement (épuisement du stock, etc.) après commande, nous annulerons automatiquement votre commande et vous en informerons par e-mail.
En confirmant votre commande, vous acceptez l’intégralité des présentes conditions générales de vente mises à votre disposition le site, et reconnaissez en avoir une parfaite connaissance, renonçant de ce fait à vous prévaloir de tout document contradictoire, et notamment de vos propres conditions générales d’achat, l’acte d’achat entraînant acceptation de ces conditions générales de vente. Cette confirmation ainsi que l’ensemble des données que nous aurons enregistrées constitueront la preuve de nos transactions.

Prix

Les prix sont affichés en Euro avec le montant en Toutes Taxes Comprises, hors frais de port. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.
Les taxes douanières particulières à certains pays restent à la charge du client (hors Communauté Européenne). Une facture est envoyée à l’adresse de facturation indiquée. Pour des raisons de calculs d’arrondis, il se peut que les prix Hors Taxes diffèrent de quelques centimes d’euro entre le prix affiché sur le site et la facture.

Moyens de paiement

Achat par bon de commande

Chèque
Seuls les chèques sur compte bancaire français sont acceptés. Veuillez nous joindre une copie du bon de commande que vous aurez préalablement rempli. La commande sera traitée à la réception de votre chèque.
Si votre chèque ne nous parvient pas dans les 15 jours suivant votre commande, celle-ci sera automatiquement annulée.

Virement bancaire
Envoyez-nous par e-mail, votre bon de commande rempli, à l'adresse suivante : contact@allezlesdoudous.com.
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé, accompagné des coordonnées bancaires où effectuer votre virement. Dès réception de votre règlement, votre commande et votre facture vous seront expédiés dans les plus bref délais.

Achat en ligne

Carte Bancaire et Paypal
Pour le paiement par cartes bancaires, seules les cartes portant les logos CB, Visa et Mastercard sont acceptées. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales.
Les informations relatives à votre carte bancaire (Nom, type de carte, numéro et date d’expiration) sont entièrement sécurisées par la plate-forme du site PayPal et ne sont pas conservées sur notre site.

Livraison, frais de port, délais

Mode de livraison

Par la Poste en colissimo en France Métropolitaine, Monaco, la Corse, ainsi que sur l’Europe, l'Outre Mer et le reste du Monde.
La livraison peut également se faire par Chronopost selon les destinations.

Participation aux frais de port et délais de livraison

Pour la France Métropolitaine (Monaco, la Corse) la Suisse et la Belgique la livraison se fait par Colissimo Suivi 5,70 € pour les commandes inférieures à 52 € TTC. En dessus de ce montant, une participation aux frais de ports de 3 € spplémentaires vous sera demandée.

Pour la France métropolitaine, le délai de livraison annoncé par la Poste peut varier entre 2 à 5 jours (jours ouvrés) à compter de l'expédition de votre commande. La livraison peut varier de 4 à 8 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande pour la France Métropolitaine, et de 5 à 15 jours pour le reste du Monde.


Attention : Il s’agit d’un délai moyen en fonction de la destination, du mode d’expédition et de la disponibilité de l’article.
Le dépassement de ce délai ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l’acheteur, et à aucun versement au titre de dommages et intérêts, dés lors que le client est livré dans les 30 jours ouvrables suivant la confirmation de sa commande.
Dominique Guerin-Blachère ne pourra pas être tenues pour responsable des retards de livraison dus au transporteur.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L.121-16 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Les articles doivent nous être retournés dans leur emballage d’origine, cellophane entourant le produit intacte. Les articles qui auront été ouverts ne seront pas repris, sauf pour les articles défectueux.
Au terme de ce délai de 7 jours, les produits livrés seront réputés conformes à votre commande et acceptés par vous.

Réserve de propriété

Les biens livrés demeureront notre propriété jusqu’à ce que vous ayez rempli toutes vos obligations à notre encontre et notamment jusqu’au paiement intégral du prix.

Garanties d'achat

Les marchandises vendues voyagent aux risques et périls de l’acheteur. Il est recommandé de vérifier l’intégrité des colis et d’émettre des réserves auprès du livreur, ou de refuser la marchandise en cas de doute.
Un article peut être échangé ou remboursé dans un délai de 14 jours (selon les dispositions de l’article L121.16 du Code de la Consommation) s’il est retourné intact, sans avoir été ouvert et dans son emballage d’origine.
Les frais d’envoi et de retour restent à la charge de l’acheteur.

Si vous nous retournez un article du fait d’une erreur de notre part, les frais de port vous seront intégralement remboursés sur demande.
Sur simple appel téléphonique, ou e-mail, nous vous remplaçons « GRACIEUSEMENT » tout article défectueux, dans la limite des stocks disponibles.

Protection des données personnelles

Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux informations vous concernant. Il vous suffit, pour exercer ce droit, d’adresser un e-mail à contact@allezlesdoudous.com ou d’écrire à l’adresse mentionnée ci-dessus. En aucun cas nous ne communiquerons des informations confidentielles liées à votre compte.

Responsabilité

Les articles proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Dominique Guerin-Blachère ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où l’article est utilisé (censure, interdiction d’un titre, d’un auteur).
Les caractéristiques de nos produits sont susceptibles d’être modifiées ou améliorées à tout moment.

Propriété intellectuelle

Tous les textes, musiques, chansons, commentaires, ouvrages, illustrations et images contenus et vendus sur le site sont protégés par le droit d’auteur, dans le monde entier.
A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seules les représentations privées et gratuites effectuées exclusivement dans un cercle de famille et les copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective sont autorisées.
A défaut d’autorisation préalable communiquée par écrit par Dominique Guerin-Blachère, toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée par le Code de la Propriété Intellectuelle.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. Tous les litiges relatifs à la relation commerciale existant entre vous et nous sont soumis à la compétence exclusive du tribunal du lieu où l'obligation qui sert de base à l'action a été ou doit être exécutée.

Paiement Sécurisé

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